近日，新余市渝水区人民法院通过诉前在线调解平台，远程视频在线成功调解一起亚州与非州之间的跨国离婚纠纷。
原告王某与被告廖某于2002年在新余市渝水区登记结婚，现双方性格不合，经协商双方洽谈好离婚内容，一致自愿离婚。根据《民法典》第一千零七十六条之规定：夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。王某位于广东中山，廖某远在大洋彼岸的南非约翰内斯堡，二人无法到场协议离婚。王某将廖某诉至渝水区法院，立案庭接到该案后，将该案委派给“益家和”婚姻调解驿站调解员张虹进行诉前调解。
廖某远在南非，调解员张虹经多方联系，最终通过国际长途联系上廖某，因时差原因，国内与南非只有下午是同时处于白天，因此调解员张虹每次都利用下午的时间沟通，廖某同意离婚，双方同意通过“道律云会议”远程视频在线调解。该案调解过程中，双方当事人未出现较大争议，对财产分割和未成年子女抚养问题均达成合意，调解过程较为顺利。最终双方当事人线上签收调解协议，由法院出具调解书，结束近20年的婚姻。
“益家和”婚姻调解驿站是渝水区法院引入的第三方调解组织，通过诉前调解疏导婚姻纠纷当事人，自去年以来，已调解成功离婚纠纷近170件。“益家和”婚姻调解驿站在渝水法院立案庭诉前对接团队指导下，积极开展线上调解，灵活了调解空间，降低了诉讼成本，实现了高效便民。