12月4日18时，在市法院诉讼服务大厅线上调解室，案件承办人通过“道律云会议”平台线上调解了一起民间借贷纠纷。
因一方当事人家住上饶，在已与各方当事人充分沟通并征求意见后，承办人使用线上调解平台，通过与各方当事人面对面视频沟通调解意见、确定调解方案，上传调解协议，各方当事人确认无误后直接线上签字，从而完成线上远程调解的整个过程。线上调解全程录音录像，确保调解过程公平公正、规范留痕。
线上远程调解平台的运用，是落实“司法为民”理念的重要举措，有利于增强群众对法院工作的认同感和满意度。一方面，可节约审判资源、提高法官办案效率，缓解案多人少的现状；另一方面，有利于减轻当事人诉累，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，足不出户解决诉讼纠纷。