答：对话方式作出的意思表示，是指通过面对面的谈话或者手语、电话或者在线即时通讯方式作出的意思表示。以对话方式作出的意思表示，相对人知道其内容时生效。
非对话作出的意思表示，是指通过信函、传真、电报或者电子邮件等方式作出的意思表示。以非对话方式作出的意思表示，到达相对人时生效。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的，按照其规定。