4月15日下午，新余市渝水区人民法院应用多元化解E平台在线诉前调解一起投资纠纷案，仅用半小时身隔千里的两地当事人达成调解协议。
本案系一起投资纠纷案，原告诉称被告应返还其投资款10万元，但被告一直以各种理由拖欠不还，故诉至法院。调解员在与当事双方前期沟通中，发现双方都有意愿调解化解纠纷，但是由于被告身在浙江，疫情期间难以往返，故该院诉前调解工作人员引导当事人选择应用在线调解平台进行“云上”调解。当日，经过工作人员简单辅导，被告通过手机app在外地参加了在线调解，经过半小时的视频调解，双方就主要事实及还款方式达成一致意见，并在线签字确认调解笔录。
据悉，诉前调解、在线调解是贯彻“两个一站式”工作要求、推进“分裁调”机制改革和智慧法院建设的有力举措。通过在线调解的应用更好地满足多元化纠纷解决的需求，为身在外地或者事务繁忙、不便到法院现场调解的当事人提供更加便捷、更多选择的法律服务。“让信息多跑路、让群众少跑路”的调解方式受到群众的欢迎。