新余中院五项举措提升群众满意度
作者:新余市中级法院 万淑萍 发布时间:2015-01-06 17:03:56
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新余法院网讯 2014年,新余中院立足审判职能,把群众满意度的高低作为衡量法院工作的成效,实行五大举措,努力提升人民群众满意度。
严厉打击违法犯罪。依法严厉打击危害国家安全、社会稳定和人民群众生命财产的严重刑事犯罪活动,积极参与禁毒、农资打假、打击伪基站、打击涉医违法犯罪等专项行动,助推平安新余建设。深入开展反腐败斗争,依法审理贪污、贿赂、渎职等职务犯罪,维护社会公平正义。
维护群众合法权益。妥善审理好各类涉民生案件,加大司法救助力度,为残疾人、老年人等特殊群体设立绿色通道,对经济确有困难的当事人进行司法救助,确保困难群众打得起官司。
完善诉讼服务机制。以建设诉讼服务中心为契机,加强立案信访大厅基础设施建设,突出人性化、精细化服务,实现了诉讼引导、立案受理、诉讼缴费、案件查询、诉前调解、判后答疑“一站式”服务。同时,开通全省首个网上诉讼服务平台和开通远程视频接访功能,切实方便当事人诉讼。
推进司法公开进程。充分运用好信息网络平台,积极推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大公开平台建设,增强人民群众对司法的了解、监督与认同。开通《手机报》,向人大代表、政协委员、市直机关负责人等发送手机报12期。
畅通民意沟通渠道。以开展群众路线教育实践活动为抓手,组织干警组成4支“连心”小分队,深入基层走访,向广大群众宣传法院司法为民各项措施,广泛征求群众意见和建议,了解群众的司法诉求,为群众解决实际困难。