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渝水:念好“四民“口诀加强立案窗口工作
作者:渝水区法院 李华兵  发布时间:2013-04-01 20:50:09 打印 字号: | |
  新余法院网讯 立案庭是法院服务群众的窗口,是群众与法院联系的桥梁和纽带,是法院了解社情民意的重要场所。为把好群众接触法院和法官的第一道关口,渝水区法院念好“四民”口诀,持续推进便民、利民活动:

  一、设施便民。该院不断完善便民设施,包括便民诉讼指导设置,配备便民书写的桌椅、笔墨,便民电话、饮水设施等,方便当事人书写诉讼材料和休息,达到“位置醒目,标识明确,功能齐全,环境舒适”的要求,为人民群众创造一个良好的立案、法律咨询环境。 

  三、程序利民。所有的案件都进行信息化处理,在大厅设置查询电脑,让当事人可以直接在电脑上查询证据材料,另实行一站式立案。当即审查当即立案,让当事人能一次就把案件办好,不用来回跑,减少当事人诉讼负累。

  四、方式为民。实行电话预约、网上预约立案,在立案庭增设预约电话及预约邮箱、预约QQ,并在网上为当人事提供法律咨询;利用信息平台给原告发送开庭时间;同时与银行联系,让银行在立案大厅设立代办员,让当事人能在立案大厅缴费。

  五、态度亲民。设置诉讼服务中心,为当事人耐心细致地答疑解惑,并引导当事人立案和到庭参加诉讼,立案庭工作人员统一着装、统一文明用语,挂牌上岗,让当事人享受真正的阳光服务。
责任编辑:新余市中级法院 研究室