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分宜法院精心打造便民服务网络
作者:分宜县法院 张军娜  发布时间:2013-03-06 10:38:51 打印 字号: | |
  新余法院网讯 为打造低成本、高效率、最快捷的矛盾纠纷化解渠道,分宜县法院不断完善各项便民举措,满足群众的实际需求,做到群众求助“零推诿”,审判执行工作“零差错”,便民服务“零积压”,受到群众好评,并在2012年度全省公众安全感满意度测评活动中我院位列全省基层法院第四名。

  大力开展“法律咨询服务月”活动。该院先后100余次组织干警深入社区街道、厂矿学校、乡镇闹市等人口密集地,宣传法律知识,为群众现场答疑解惑,共接待群众咨询1000余人次,发放法律书籍、宣传材料上万份。并对前来咨询的人员反映的情况做好登记,尽力做到当场处理。

  大力开展巡回审判,“送法下乡”活动。该院法官脱下法袍,深入田间地头巡回办案,怀着对人民群众的深厚感情办案,用善良之心向百姓传递法律的温暖,寻找法理和情理的结合点。牢牢把握“两便”和“三个面向”工作原则,立足自身实际,紧密依托辐射整个辖区的便民诉讼网络,重新整合审判资源,加强巡回审判力度。紧密结合“调解年”、“优质服务年”等专项活动,着力把巡回审判打造成“解决社会矛盾、化解邻里纠纷、彰显司法服务、建立和谐关系”的平台。该院2012年度共审结民商事案件1001件,其中巡回办理案件315件,占全院审结民商事案件总数的31.47%,切实把矛盾纠纷妥善地化解在田间地头,巡回审判取得了良好的法律效果和社会效果。

  大力开展“法官进社区”活动。该院在11个社区设立了法官工作室,每几位干警挂点一个社区,以上法制课、民主座谈会等形式,对社区居民进行法制宣传,协助社区处理疑难纠纷,排查处理不稳定安全隐患,关心未成年人成长等等。为更好地服务群众、为民司法,我院还设立了法官公示栏,公布了挂点法官的照片、联系电话等,方便社区群众联系挂点法官,让社区居民不用到法院就可以咨询到有关法律疑难问题。

  大力开展下基层大走访活动。该院深化“群众观点大讨论”活动成效,切实做好“下基层大走访”工作,院班子成员在8个乡镇建立了工作联系点,针对困难户继续予以帮扶,给予关心、关照,帮助其解决实际困难;对上访户主动下访,积极沟通,做好政策解惑释疑,疏导情绪,化解矛盾。同时,对于因特殊原因导致的涉诉上访案件,均制定了处置方案,明确包案领导、包案部门和包案干警,并积极协调相关单位,运用工作合力进行处置。开展“大走访”活动以来,该院干警已走访群众3000余户,解答群众法律咨询260人次,排查矛盾纠纷155起,征询群众意见和建议25条,为建设平安分宜创造了良好的法制氛围。

  大力开展回访活动。该院针对近年来所办刑事案件被告人、被害人,民事案件上诉人,行政案件原告,未结执行案件申请人,受过司法拘留的被执行人,采取交叉回访方式进行实地走访、约谈当事人、电话回访等形式,重点围绕司法公正、对待当事人态度、司法廉洁、是否乱收费、办案效率与质量、对法院工作有何意见和建议等内容进行回访调查,按照逐案、逐户、逐人的要求,落实走访工作。该院通过回访工作,加强了对审判执行工作的事后监督,有效化解各类矛盾纠纷,切实提高了司法公信力和人民群众对法院工作的满意度,真正实现了案结、事了、人和。
责任编辑:新余市中级法院 研究室