分宜县法院入户大走访,调查公众安全感满意度
作者:分宜县人民法院 黄婷 赵婵娟 发布时间:2011-06-14 08:28:18
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以走访民众来了解民意,以沟通民情促公众满意。从2011年6月15日开始,分宜县人民法院通过采取入户走访的方式,结合法院工作实际对公众关心的政法工作、司法问题等进行调查。对公众面临的法律问题进行现场解答,无法解答的将信息搜集及时反馈至院里,并在五日内进行答复。
这次入户走访对象共有1659户,分配给分宜县法院61名干警,平均每一名干警需走访27.2户。该院要求首次走访任务必须在10天之内完成,对干警反馈信息给予高度重视,并针对群众反映意见进行二次走访,以切实提升公众安全感满意度,帮助群众解决实际困难。该院还特别强调干警要注意入户走访的方式方法,切实做到“五个一、三个不”。即“五个一”是指带一双鞋套、一本笔记本、一支笔、一瓶水、一句好话。“三个不”指不反驳、不争论、不带警车。
值得一提的是“提升公众满意度的走访活动”并非一次终结,而是今后每年都举行两次,使活动真正达到加强法院自身建设、推动法院工作、提高群众安全感满意度的目的。