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分宜法院五项举措提高群众满意度
作者:分宜县人民法院 刘雪婷  发布时间:2011-05-06 11:28:05 打印 字号: | |
  在“审判管理年”主题实践活动中,分宜县人民法院进一步树立为民意识,开展“阳光司法”,强化质效管理,注重矛盾化解,加强队伍建设,全力提高人民群众对法院工作的满意度。

  一是树立为民意识,方便群众诉讼。该院以方便群众诉讼为着力点,突出人性化、精细化服务,在立案庭摆放各类有关诉讼方面的资料供群众查阅,并购置了桌椅、笔墨纸张、饮水机、一次性纸杯等用品,真正做到便民周到。同时加强立案信访窗口建设,完善信访接待、诉讼引导、案件查询功能,健全诉讼服务工作机制,推行上门立案、预约立案等便民措施。开辟特困群体“诉讼绿色通道”,让经济确有困难的群众打得起官司。

  二是开展 “阳光司法”,接受社会监督。该院通过法院互联网站平台,开展网上公告、网上公开裁判文书等措施,向社会公开除法律规定须保密以外的案件信息,全面推行审务公开,主动接受社会监督。院领导带领干警开展大走访活动,发放宣传资料,主动体察民情、了解民意,解答群众的法律咨询问题,不断满足人民群众对法院工作的新要求和新期待。

  三是强化质效管理,提高办案效果。该院要求全体干警在办理每一起案件时都要始终做到公正司法,坚持有法必依,执法必严,坚守正义,让人民群众真正感受到法律的公平和正义。认真开展案件评查工作,定期检查评比,推动案件评查工作规范化、制度化。深入开展审判质量绩效评估,建立法官干警业绩档案,构建以质量、效率、效果为价值导向的审判绩效综合评估体系。完善奖惩制度,表彰先进,激励后进,全面促进法院管理创新,不断提高办案效果和司法公信力。

  四是注重矛盾化解,实现案结事了。该院从化解矛盾入手,建立了诉前及立案调解机制,坚持从矛盾的排查、预警、处置、化解等环节抓起,让法官把涉诉矛盾化解工作延伸在诉前、庭前、审判、判后、执行等环节,最大限度地实现案结事了。

  五是加强队伍建设,树立良好形象。该院制定了以提高干警司法能力为重点的教育培训计划,组织干警定期开展业务学习、庭审观摩,举办法官讲堂,总结推广审判执行工作的新经验,全面提高干警的工作能力和办案水平。切实加强反腐倡廉建设,通过扎实工作,树立法院和法院干警的良好形象,努力实现提高人民群众对法院工作满意度的工作目标。
责任编辑:新余市中级人民法院 研究室